Kontakt

ul. Nad Białą 5 43-300 Bielsko-Biała [email protected] (33) 444 65 41 (poniedziałek-piątek 9:00-17:00)

W przypadku jakiegokolwiek problemu czy zapytania, możesz się skontaktować z naszym biurem obsługi klienta. Napisz do nas korzystając z formularza kontaktowego lub adresu mailowego [email protected]

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu (odstąpić od umowy) zapoznaj się proszę z informacjami zamieszczonymi tutaj

Regulaminowy czas realizacji zamówień wynosi od 2 do 14 dni roboczych. W momencie spakowania przesyłki otrzymują Państwo maila od firmy kurierskiej z linkiem do śledzenia.

Najczęstszą przyczyną otrzymana takiej wiadomości jest fakt złożenia dwóch identycznych zamówień i opłacenie tylko jednego z nich. W tej sytuacji należy porównać maile z numerami zamówienia, aby sprawdzić, które zostało poprawnie opłacone. Brak opłaty za złożone zamówienie skutkuje jego automatycznym anulowaniem. Innym powodem może być przedłużone księgowanie transakcji w banku, jeśli zamówienie zostało opłacone w weekend. W tej sytuacji należy kontaktować się mailowo z obsługą sklepu poprzez formularz.

Niniejsza strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego i spersonalizowanego działania m.in w celach realizacji zamówień, spersonalizowanej oferty zgodnie z [Polityką Prywatności]. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. [zobacz]
Dalsze korzystanie z niniejszej witryny oznacza zgodę na przechowywanie i uzyskiwanie dostępu do plików cookies przez administratora strony.

Akceptuję